Politique de remboursement

Retours & échanges

• Notre politique est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement plus vous offrir de remboursement ni d’échange.
• LES ARTICLES EN SOLDE SONT DES VENTES FINALES (AUCUN RETOUR NI ÉCHANGE)
• Si un retour fait passer le total de la commande initiale en dessous du seuil de 300 $ pour la livraison gratuite, les frais d’expédition initiaux seront déduits du remboursement.
• Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, avec les étiquettes toujours attachées.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. 
• Veuillez noter que si vous avez dû payer des frais de douane, nous ne pouvons pas vous rembourser ces frais.
• Assurez-vous d’ajouter la facture de la commande à l’étiquette de retour. Elle doit être visible à l’extérieur du colis. 

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à l’adresse suivante :

Au Canada & RESTE DU MONDE : Lukuma Boutique, 5157 Saint Laurent Blvd, Montréal QC H2T 1R9, Canada

Aux États-Unis : 76 Normal Avenue, Montclair, NJ 07043

Pour obtenir vos étiquettes de retour, contactez : info@lukumaboutique.ca ou par WhatsApp au +1-514-497-3896

P.S. TOUS LES RETOURS EN PROVENANCE DU RESTE DU MONDE SONT À LA CHARGE DU CLIENT